Méthodologie du Prix des internautes
Les Favor’i des Internautes récompensent les sites e-commerce préférés des Français à partir d’une étude réalisée par Médiamétrie//NetRatings auprès d’un échantillon de 1800 cyberacheteurs.
Les cyberacheteurs ont noté les sites sur lesquels ils avaient acheté au cours des 12 derniers mois. Les Internautes ont évalué les sites selon 4 critères : l’offre, l’ergonomie du site, le service client, le prix et la livraison.
Le site lauréat combine la meilleure note moyenne de satisfaction et le taux de pénétration d’achat le plus élevé (top des sites proposés sur chaque catégorie selon le baromètre des comportements d’achat 2010).
Le même site peut concourir dans plusieurs catégories, mais reste éligible pour la catégorie de produits pour laquelle son taux de pénétration est le plus élevé.
Le Favor’i du meilleur site B2B a été attribué par les lecteurs du magazine L’Entreprise. Ils ont été invités à voter sur le site du journal www.lentreprise.com pour sélectionner le meilleur site BtoB de fourniture de bureaux en ligne. Le vote s’est déroulé du 27 octobre 2010 au 15 novembre 2010 et chaque internaute ne pouvait voter qu’une seule fois.
